موفق ترین فروشندگان هرگز از یک روش برای ارتباط با مشتری و متقاعد کردن او برای خرید استفاده نمی کنند. آنها به خوبی می توانند نیازهای منحصر به فرد و تمایلات خرید هر مشتری را شناسایی کنند و پیشنهاد فروش خود را بر این اساس ارائه دهند.

در این دوره به کمک مدل DiSC نیازها و تمایلات متفاوت و بعضا گیج کننده مشتریان به صورتی ساده و ساختار یافته طبقه بندی می شود که برای فروشندکان بسیار کاربردی و جذاب خواهد بود. شرکت کنندگان می آموزند چگونه رویکرد فروش خود را با تمایلات رفتاری مشتریان هماهنگ و رابطه ای بلند مدت و مبتنی بر اعتماد ایجاد نمایند. به این ترتیب احتمال موفقیت در فروش افزایش می یابد.

خلاصه سرفصل های دوره:

• شناخت مدل DiSC و سبک های رفتاری چهارگانه و سبک رفتاری و ترجیحات شما
• یادگیری روش شناسایی سبک رفتاری دیگران
• استفاده از مدل برای شناخت نیازها و ترجیحات مشتریان با سبک های متفاوت
• یادگیری رویکردهای فروشی که در مقابل هر سبک رفتاری موثر یا غیر موثر خواهند بود
• تمرین تطابق با سبک رفتاری مشتریان
• بررسی یکی از مشتریان و مشخص نمودن میزان تطبیق رفتاری که باید در شما به عنوان یک فروشنده ایجاد شود